Le nom, l'adresse, le SIRET et le téléphone sont exigés par la loi sur deux fondements : les mentions légales de tout site web (article 1-1 de la LCEN, depuis la réforme de 2024 — l'ancien article 6-III n'existe plus) et l'information précontractuelle due à un consommateur avant toute vente à distance (Code de la consommation). Le numéro de téléphone ne fait pas exception : la loi ne prévoit pas de dispense même si vous n'en avez pas dédié à votre activité.
Le médiateur de la consommation devient obligatoire dès que vous vendez à au moins un particulier — y compris si vous avez choisi « Les deux » plus haut.
Concernant l'adresse : elle doit rester votre véritable adresse de domiciliation (celle déclarée au RCS/RNE, visible sur votre Kbis ou avis Sirene) — on ne peut pas la masquer ici. Pour la protéger si vous travaillez depuis votre domicile : une société de domiciliation (à partir de 10-20 €/mois), ou, pour les dirigeants de société uniquement (pas les auto-entrepreneurs ni les EI), la procédure d'occultation auprès de l'INPI. Voir le générateur de Mentions Légales pour le détail de cette démarche.
Vous ne voulez pas afficher votre numéro personnel ? Vous pouvez souscrire un numéro professionnel virtuel auprès d'un hébergeur ou opérateur VoIP spécialisé (OVH Telecom, Keyyo...) à partir d'environ 1 €/mois en autonome, ou via le renvoi d'appel inclus dans une offre professionnelle existante chez un opérateur télécom classique (Orange Pro, SFR Business...) si vous en avez déjà une.
Même chose pour l'email : pas besoin de donner votre adresse personnelle (gmail, etc.). La plupart des hébergeurs de domaine proposent une redirection d'email gratuite ou très peu chère : vous créez une adresse du type contact@votredomaine.fr qui redirige vers votre boîte habituelle, sans jamais révéler cette dernière à vos clients.
Ce générateur couvre uniquement vos CGV. Vos mentions légales (obligatoires pour tout site, sans exception) et votre politique de confidentialité (dès que vous collectez des données) sont deux documents distincts, à produire à part — liens en bas de page une fois vos CGV générées.